Neadekvatus klientas. Kaip reaguoti?
Artėjant pilnačiai, veikiausiai, daugelis tiesiogiai su klientais dirbančių darbuotojų pastebi, jog nejučia padaugėja vadinamųjų neadekvačių klientų. Tačiau kas būtent yra […]
Autoriai
Kaip geriausia reaguoti į manipuliaciją?
Kai kurie žmonės sąmoningai net nesuvokia, kad ima manipuliuoti, siekdami savo tikslų. Ką jau bekalbėti apie tuos, kuriais manipuliuojama. Tačiau […]
Kas yra vidiniai vaikai ir vidiniai tėvai?
Vis dažniau viešojoje ervėje galime išgirsti kalbant, kaip svarbu surasti santykį su savo vidiniu vaiku, kaip jį išlaisvinti, ar kaip […]
Pozityvi manipuliacija. Ar tai įmanoma?
Žodis “manipuliacija” daugeliui iš mūsų skamba grėsmingai. Daugeliu atvejų taip ir yra – žmonės mumis manipuliuoja, kad galėtų pasiekti savo […]
Ką apie mus pasako ginčai namuose?
Praleisdami daugiau laiko namuose, turime galimybę iš naujo pažinti savo artimuosius, atrasti, kaip paaugo, pakito jų asmenybės ar požiūris. Nepaisant […]
Kantrybė įgimta, ar įgyjama?
Jei esame nekantrūs, tikriausiai, dažnai tenka stebėtis, iš kur kai kurie žmonės turi tiek daug kantrybės darbams, kurie mums kelia […]
Kaip suprasti, kad mumis manipuliuoja?
Kai pasiduodame manipuliacijoms, imame elgtis taip, kaip nori manipuliatorius, nors, galbūt, to visai nenorime ar net neturime galimybių. Dažnai tai […]
Pratimai, padedantys vaikui išlieti emocijas
Vaikui emocijos – tarsi nevaldoma stichija, kurios jis ir nesupranta, ir nesugeba kontroliuoti. Tačiau kaip galime padėti vaikui pažinti emocijas? […]
Darbas su klientais. Kaip neapsinuodyti žmonėmis?
Tik tie, kas niekada nėra dirbę tiesiogiai su klientais gali sakyti, kad šis darbas yra paprastas ir lengvas. Klientų būna […]
Kaip padėti vaikui išlieti jausmus ir nusiraminti?
Tėvai neretai skundžiasi, kad vaikas neklauso, šaukia, mušasi ir kelia kitokią sumaištį. Vis dėlto, jei gerai pagalvosime, suprasime, jog tai […]
Kodėl skirtingai suvokiame kritiką?
Nors kritikos negalime išvengti nei vienas, vis dėlto, ko gero, pastebime, jog vieni į kritiką reaguoja ramiai, o kiti iš […]
Manipuliacija. Kas tai ir kaip atpažinti?
Manipuliacija – tai reiškinys, kurio dažnai bijomės, nors tuo pačiu ir ne iki galo suprantame, kas tai yra. Tačiau vis […]
