Vadovas turi didžiulę įtaką organizacijos kultūrai apskritai bei dažniau įsitraukia į iškylančius konfliktus dėl savo užimamos padėties. Tačiau kas vis dėlto daro didesnę įtaką konfliktų atsiradimui įmonėje? Vadovas ar darbuotojai? Ir kaip vadovas turėtų reaguoti į iškilusias konfliktines situacijas, kad visko nepablogintų dar labiau? Apie konfliktus ir jų sprendimo būdus – vadovavimo konsultantas Saulius Jovaišas.
