Dauguma nesusipratimų kyla dėl komunikacijos problemų – dažnai nesugebame perteikti informacijos taip, kad pašnekovas mus suprastų, ar patys negirdime, ką mums nori pasakyti. Tačiau dėl ko taip įvyksta? Kaip turėtume kalbėti, kad vyktų efektyvi komunikacija? Ką galime padaryti, kad patobulintume savo bendravimo įgūdžius? Psichologas Julius Tilvikas.
